Les presents Condicions Generals de Venda s'estableixen entre:

Per una part la fundacio privada el moli de puigvert en el carrer gorg del moli de puigvert 1, 08389 terme municipal de palafolls, província de barcelona i amb el cif nº G62873971 inscrita en el protectorat de fundacions de la generalitat número 1671, el 19 d'abril de 2002,  endavant (LA FUNDACIO MOLI)

I, per altre part, qualsevol persona que realitzi una comanda (endavant, el CLIENT).

L'expedició de les comandes s'efectuarà a la Península i Baleares. No realitzem lliuraments a les Islas Canarias, Ceuta i Melilla.

Aquestes condicions són aplicables exclusivament a consumidors, sin que en cap cas estiqui permés la revenda dels productes adquirits.

La realització de una comanda implica l'aceptació de les presents Condicions Generals de Venda per part del CLIENT, així com de qualsevol altre especificada en la pròpia comanda.

 

Artículo 1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y la FUNDACIO MOLI, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

 

Artículo 2 - Pedido

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes medios:

Vía telefónica, a través del número 680 297 587

Vía Internet, a través de la página web www.coseryestrenar.com, siguiendo el procedimiento establecido.

 

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

 

Una vez la cesta validada, el CLIENTE debe elegir la dirección y modo de entrega, y validar el modo de pago, esta última etapa formalizando el contrato de venta con la FUNDACIO MOLI

 

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado. También podrá visualizar el estado de los artículos en la web www.coseryestrenar.com.

 

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, la FUNDACIO MOLI reembolsará al CLIENTE cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

 

 

Artículo 3 - Entrega

El CLIENTE se hará mediante entrega a domicilio. El transportista se personará en el domicilio entre 24 h y 48 h desde la confirmación del pedido en la dirección indicada por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, para realizar una segunda entrega. Si en este segundo intento no se ha podido realizar la entrega se le indicará la posibilidad de recogerlo en la oficina del transportista más cercano a su domicilio

 

Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede consultar el apartado “Seguimiento“ en la página web www.coseryestrenar.com.

 

 

Artículo 4 - Pago

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

 

Con tarjeta bancaria.

Con PayPal.

 

El servicio de pago con tarjeta bancaria es prestado por la empresa REDSYS mediante el asociado de BANKIA.

 

El servicio de pago con Paypal siguie las condiciones que Paypal y que puede ser consultadas en la web, www.paypal.es

 

La FUNDACIO MOLI no guarda ninguna información sobre los datos de pago y nunca serán pedidos al CLIENTE ni por email ni por teléfono ni ningún otro medio de comunicación.

 

Artículo 5 - Precios

Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye la gestión, embalaje y envío desde nuestros almacenes. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

 

 

Artículo 6 - Política de devoluciones

6.1 Derecho legal a desistir de la compra

 

Derecho de desistimiento

 

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

 

Debido a las especiales características del producto no se permite la devolución parcial del producto, debiendo devolver el producto en su envase original y con el mismo contenido por el que se vendió, no aceptando devoluciones parciales del contenido de la caja.

 

La FUNDACIO MOLI se reserva el derecho de no aceptar la devolución del producto si no se han cumplido las condiciones que se indican en este documento.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificarnos a La FUNDACIO MOLI mediante llamada al teléfono 680 297 587 o el email cosiriestrenar@fundaciomoli.org dentro del plazo de 14 días desde la aceptación del pedido.

 

Consecuencias del desistimiento

 

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

 

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

 

Deberá el CLIENTE devolvernos a través de una empresa de mensajería, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

 

El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, salvo que realice la devolución de los bienes a través de una empresa de mensajería organizada por nosotros. En este sentido, ponemos a su disposición nuestro servicio de transporte.

 

Solo será el CLIENTE responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

En caso de desistimiento legal quedan en todo caso a salvo todos los derechos del CLIENTE establecidos la legislación vigente en materia de devolución de las sumas abonadas.

 

6.2 Derecho contractual de desistimiento

 

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula 6.1 anterior, concedemos al CLIENTE un plazo de 30 días (que incluyen los 14 días naturales del desistimiento legal) contado desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la cláusula 6.3 siguiente, respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento).

 

En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, también le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega.

 

El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, salvo que realice la devolución de los bienes a través de un mensajero organizado por nosotros. Ponemos a su disposición nuestro servicio de transporte.

 

El CLIENTE podrá ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la cláusula 6.1 anterior, si bien si nos comunica su intención de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 30 días contado desde la Confirmación de Envío.

 

6.3 Disposiciones comunes

 

El CLIENTE no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

 

Artículos personalizados.

 

Bienes que por razones de higiene no se pueda aceptar la devolución, como ropa interior, calcetines y pantys.

 

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el CLIENTE los recibió.

 

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor devuelva el artículo incluyendo sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos en caso que lo acompañen. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver la documentación que le hagamos llegar una vez aceptada la devolución o desistimiento.

 

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo total de 30 días y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión.

 

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir.

 

Debido a la naturaleza de los productos, se establecen medidas de revisión de los productos devueltos que puede conllevar que se retenga el reembolso hasta haber recibido los bienes. En ningún caso se superarán los plazos legales establecidos para el reembolso.

 

El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que el CLIENTE utilizó para pagar la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

 

Si el CLIENTE tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico cosiriestrenar@fundaciomoli.org, o llamándonos al número de teléfono 680 297 587.

 

6.4 Devoluciones de productos defectuosos

 

En los casos en que el CLIENTE considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico cosiriestrenar@fundaciomoli.org, llamándonos el número de teléfono 680 297 587 donde le indicaremos la forma de proceder.

 

El producto lo podrá devolver, enviándolo a la dirección indicada en el formulario de devoluciones que recibirá con el producto en el momento de su entrega.

 

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

 

La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago inicial, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

 

El CLIENTE es conocedor que dada las características del producto y tal como se explicita en el propio producto algunas de las prendas que contienen las cajas pueden tener pequeñas taras. Estas pequeñas taras no son consideradas como motivo para su devolución como producto defectuoso ya que el CLIENTE es conocedor de la posibilidad de la existencia de las mismas en el momento de efectuar su compra.  

 

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. Los derechos relativos al desistimiento legal solo serán aplicables si el CLIENTE está contratando como consumidor y usuario.

 

 

Artículo 7 - Garantías

La FUNDACIO MOLI informa al CLIENTE de la existencia de una garantía legal para los productos. En caso de falta de conformidad por defecto (excluyendo las pequeñas taras que son propias del producto comercializado) o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

 

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

 

Artículo 8 - Tratamiento de datos de carácter personal

FUNDACIO PRIVADA EL MOLI DE PUIGVERT, domiciliada en calle GORG DE MOLI DE PUIGVERT, 1, 08389 Barcelona, garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, la solicitud de catálogo, la suscripción a las Newsletters de la FUNDACIO MOLI y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es LA FUNDACIO MOLI y serán tratados con la máxima confidencialidad.

 

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios de la FUNDACIO PRIVADA EL MOLI DE PUIGVERT  siempre que lo haya indicado a la hora de registrarse en nuestra web: www.coseryestrenar.com. Los datos recogidos por la FUNDACIO MOLI nunca serán compartidos con otras empresas ni para otros fines que el CLIENTE haya escogido en el momento de registrarse. Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.

 

El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, la FUNDACIO MOLI podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

 

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a la FUNDACIO MOLI, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.

 

Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante la FUNDACIO MOLI como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.

 

Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, la FUNDACIO MOLI pone a disposición del CLIENTE distintas vías:

 

Enviar una comunicación escrita a La FUNDACIO PRIVADA EL MOLI DE PUIGVERT calle GORG DEL MOLI DE PUIGVERT 1, 08389 Barcelona, adjuntando una copia de su DNI.

 

Enviar un mensaje a cosiriestrenar@fundaciomoli.orgs con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos así como una copia del DNI explicando el derecho que quiere ejercer: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

 

Artículo 9 - Política de Cookies

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar temporalmente algún tipo de información sobre el usuario. Las cookies empleadas por el sitio Web se utilizan para permitir la identificación de usuarios registrados y no pueden leer datos de su disco duro, ni incluir virus en los textos.

 

Este sitio Web utiliza cookies para ofrecer una experiencia de navegación óptima y mejorar los servicios que ponemos a disposición del usuario. Gracias al uso de cookies, podemos:

 

- Permitir participar al usuario en nuestras encuestas

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El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Sin embargo, sin ellas, no podemos garantizar el uso de todas las funcionalidades de nuestro sitio Web. El CLIENTE acepta la política de cookies del sitio web (accede a la Política de Cookies a través de este link http://www.cosiriestrenar.com/index.php?id_cms=7&controller=cms&id_lang=1

 

 

Artículo 10 - Propiedad intelectual

Todos los elementos de la página web www.coseryestrenar.com, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

 

 

Artículo 11 - Comentarios, sugerencias y reclamaciones

Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que se envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Las reclamaciones se gestionarán a través del servicio de contacto al que puede acceder a través de este link de contacto.

 

 

Artículo 12 - Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

 

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

 

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

 

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

 

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

 

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

 

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

 

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

 

Artículo 13 - Acuerdo total

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

 

 

Artículo 14 - Ley aplicable y competencia

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

 

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes pueden resolver extrajudicialmente sus controversias a través del sistema arbitral de Confianza Online. En cualquier caso el ámbito jurisdiccional serán los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En el caso que el usuario no actúe como consumidor o usuario las partes acuerdan que cómo ámbito jurisdiccional los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.